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在马来西亚通关怕语言不通?解决方案来了!

发布时间: 2017-09-12 |来源: 瑞麟集团 | 佚名 |责任编辑: 沈晔

据马来西亚《星洲日报》报道,有鉴于赴马来西亚旅游的中国游客日益增加,吉隆坡国际机场及吉隆坡第二国际机场将设立“中国旅客沟通协调处”,以协助中国游客加速通关。

大马旅游促进局主席萧家伟表示,“中国旅客沟通协调处”将设在两个机场的移民局柜台附近,该局将会安排谙中文的志工值班,以提供中国旅客协助。

如今,吉隆坡国际机场与吉隆坡第二国际机场的“中国旅客沟通协调处”已开始运作。首阶段的运作时间是当地时间每天傍晚7时至凌晨12时。马来西亚与中国之间并没有时差,因此中国游客无须担心时差的问题。另外,从10月开始,“中国旅客沟通协调处”的运作时间将会延长,即从下午5时至凌晨1时。

大马机场控股有限公司董事经理巴德里山表示,首次赴马的中国游客碍于语言问题,经常在通关时面对一些阻碍,例如不知道通关处、取行李处及接驳电车站的地点等。随着“中国旅客沟通协调处”的设立,这些困扰中国游客的问题将一扫而空。

马中援助协会会长林祥才说,执勤的志工目前约有20名,主要是中国学生及本地旅游学院学生,他们事前将接受旅游局的培训,以提供更好的服务。

随着“中国旅客沟通协调处”的设立,也让有意来马来西亚投资或是看房的您在通关时更加顺畅无阻。

 

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